【2021年版】コミュファ光の口コミ評判は?料金や速度、メリット・デメリットを徹底解説!

17 min

コミュファ光は中部地方限定でサービスを提供している光回線です。

独自回線を使用しているため、速度が高速かつ安定的に保たれています。

auスマホとのセット割が利用できるといったメリットがある反面、違約金が高いというデメリットもあるため、契約にあたっては慎重になった方が良いでしょう。

にっしー

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結論だけ先に言うと、コミュファ光は「サービス提供エリア(中部地方)内に住んでいるauユーザーの方」におすすめな光回線です!

この記事では、コミュファ光のプラン料金やメリット・デメリット、入会特典や違約金まで徹底解説します。

契約後に後悔しないように、事前にコミュファ光の内容について理解しておきましょう。

コミュファ光とは?

コミュファ光とは?

コミュファ光は中部テレコミュニケーション株式会社が提供するする光回線サービスで、東海地方限定で使うことができる光回線です。

プランは最大30Mbps、300Mbps、1Gbps、5Gbps、10Gbpsという5つのプランが用意されており、それぞれ戸建てタイプとマンションタイプのプランがあります。

にっしー

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コミュファ光はKDDI系列の会社が運営しているため、auのスマホセット割『auスマートバリュー』(550円〜1,100円×利用台数分の割引)が適用になるため、auユーザーにおすすめな光回線です。

光電話や光テレビとセットで契約すると割引が適用されるなどの特徴もあります。※プランの詳細は後述します

その他、コミュファ光の運営会社などの詳細は以下のとおりです。

項目概要
運営会社中部テレコミニケーション株式会社(ctc)
設立1986年6月3日
代表者代表取締役社長 宮倉 康彰
資本金388億1,648万円
提供エリア愛知・岐阜・三重・静岡・長野
※最大5・10Gbpsプランは愛知・岐阜・三重・静岡のみ

コミュファ光のここがスゴイ!7つのメリットについて

コミュファ光のここがスゴイ!7つのメリットについて

続いてコミュファ光のメリットについて紹介します。

コミュファ光のメリットをまとめると、下記のとおりです。

  1. 他社に比べて月額料金が安い
  2. 独自回線で通信が安定しやすい
  3. auユーザーはスマホセット割で最大1,000円×台数分割引
  4. 最大60,000円の高額キャッシュバック
  5. IPv6対応の無線LANが無料レンタル
  6. 乗り換えで他社違約金全額キャッシュバック
  7. 初期工事費が0円

これらのメリットについて、ひとつずつ紹介します。

①.他社に比べて月額料金が安い

1つ目のメリットは、月額料金の安さです。

コミュファ光の通常月額料金は他社と比べてもそれほど安くありませんが、光電話や光テレビとまとめて契約すると『ギガおトク割』という割引が適用され月額料金が安くなります。

にっしー

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ちなみに光回線のみでも契約できますが、その場合『ギガおトク割』が適用されないため月額料金が高くなるのあまりおすすめできません。

さらにauユーザーは『auスマートバリュー』というスマホセット割によって、さらに月額料金が安くなります。※auスマートバリューの詳細は後述しています

また、『ギガデビュー割2021』を適用することで、12ヶ月間毎月1,620円割引、13ヶ月目以降毎月620円の割引を適用すると月額3,880円〜4,880円で契約できます。『ギガデビュー割2021』は、auスマートバリューと併用できないため、auユーザー以外の方におすすめです。

マンションプランは他社と比べてそれほど安くはありませんが、戸建てタイプの月額料金は割引を適用すると有名他社の光回線よりお得に契約できます。

※1Gbpsプランの料金です
※プランの内容によって料金が異なる場合があります

光回線月額料金
(戸建て)
月額料金
(マンション)
コミュファ光
(プロバイダ選択型の場合)
3,830円
(プロバイダ料金別)
3,800円
ドコモ光5,720円4,400円
auひかり5,610円3,740円
ソフトバンク光5,720円4,180円
NURO光5,217円2,090円~2,750円

②.独自回線で通信が安定しやすい

2つ目のメリットは、独自回線を提供していて通信が安定しやすい点です。

日本の光回線業者の多くは、NTT東日本/NTT西日本が提供している『フレッツ光』という回線を利用してサービスを提供しています。フレッツ光は日本でのシェア率が約65%と非常に高い反面、ユーザーが多いことによって回線が混雑することがあります。

一方で、コミュファ光の回線は独自回線のため、混雑しにくく回線が安定しやすいというメリットがあります。

みんなのネット回線速度(みんそく)」に寄せられているフレッツ光とコミュファ光の実測値を比較すると下記のとおりです。

コミュファ光の通信速度の方が速いことがわかります。

※2021年4月現在、直近3ヶ月の平均速度

光回線Ping値下り上り
コミュファ光21.51ms545.72Mbps312.88Mbps
フレッツ光22.3ms323.21Mbps201.3Mbps

Twitterの口コミを見ても「コミュファ光は安定している」という評判が多く見うけられるため、安定した通信を求めている人におすすめできる光回線です。

③.auユーザーはスマホセット割で最大1,100円×台数分割引

3つ目のメリットは、auのスマホセット割である『auスマートバリュー』が適用される点です。

『auスマートバリュー』とは、auスマホの料金プランに応じて最大1,100円×利用台数の割引が適用になるセット割のことを指します。

現行のプランごとの割引金額は下記のとおりです。

プラン割引金額
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)
1GB超~7GB:翌月から永年550円/月割引
※〜1GBの場合は割引なし
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
~2GB:翌月から永年550円/月割引
2GB超:翌月から永年1,100円/月割引
データMAX 5G ALL STARパック(P)
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G テレビパック
データMAX 5G Netflixパック(P)
データMAX 5G Netflixパック
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G
データMAX 4G LTE テレビパック
データMAX 4G LTE Netflixパック
データMAX 4G LTE
タブレットプラン20
翌月から永年1,100円/月割引
にっしー

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auスマートバリューは家族のスマホも適用の対象となるため、もし家族4人がauスマホを利用していれば最大4,400円の割引が適用になるというメリットがあります!

割引されるのはコミュファ光の月額料金ではなくauスマホ料金の方ですが、結果的に他社回線よりもお得に契約できます。

④.最大60,000円の高額キャッシュバック

4つ目のメリットは、キャッシュバックが高額な点です。

コミュファ光は、公式サイトから申し込むこともできますが、代理店から申し込むと高額なキャッシュバック特典が受け取れる場合があります。

例えば2021年4月現在では、株式会社NEXTという代理店から申し込むと、最大60,000円相当のキャッシュバックを受けることができます。

キャッシュバック特典 (株式会社NEXT)
  • Nintendo Switchプレゼントor現金35,000円のキャッシュバック
  • Pontaポイントまたはキャッシュバック合計30,000円相当

キャッシュバックの金額などは時期によって異なりますが、契約を検討している場合は公式サイトからではなく、お得な窓口を見つけて申し込みましょう。

⑤.IPv6対応の無線LANが無料レンタル

5つ目のメリットは、IPv6対応の無線LANが無料でレンタルできる点です。

コミュファ光の一般的なプランである『コミュファ光 1Gホーム』では、IPv6という回線の混雑時に強い接続方式に対応した専用の無線LAN機器が無料でレンタルできます。

安心サポートPlusというオプション(月額880円)に加入する必要がありますが、セットで申し込むと無線LANの通常月額料金初月781円、2ヶ月目以降763円が無料になります。

にっしー

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もし無線LANを自分で用意する場合は、家電量販店などで購入する必要があります。機種にもよりますが値段は1万円前後のものが多いです。

自分で用意する手間も省け、コミュファ光の回線に対応した無線LANのため、安心して使うことができるというメリットがあります。

⑥.乗り換えで他社違約金全額キャッシュバック

6つ目のメリットは、乗り換え時の違約金がカバーされる点です。

光回線は、解約時に違約金が発生することがあるため「今の光回線が遅いから乗り換えたいけど、違約金が発生するから迷っている…」という人もいるでしょう。

コミュファ光では2021年4月現在、他社からの乗り換え時に発生する違約金をPontaポイントか現金で全額還元するキャッシュバックキャンペーンを行っています。

乗り換えに伴う違約金によって光回線変更を迷っている方は、このキャンペーンを有効活用し、お得に乗り換えましょう。

⑦.初期工事費27,500円が0円

7つ目のメリットは、新規申し込みで工事費用が無料になる点です。

コミュファ光では、各プランにおける工事費用として27,500円が設定されています。

しかし、公式サイトの常時キャンペーンとして工事費27,500円が0円になるキャンペーンを行っています。

にっしー

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他社でも工事費用無料キャンペーンはありますが、月額料金からの割引であるケースがほとんどです。コミュファ光では完全無料になるため、お得に申し込むことができます。

コミュファ光のデメリットや注意点について

コミュファ光のデメリットや注意点について

続いて、コミュファ光のデメリットや注意点について紹介します。

コミュファ光のデメリットや注意点をまとめると下記のとおりです。

  1. 解約時の違約金が高額になる可能性がある
  2. 利用できるエリアが限られている
  3. 勧誘・営業の電話などがしつこいと評判
  4. 開通工事に時間がかかる場合がある
  5. 解約の方法は電話のみ
  6. ID・パスワードに対してのセキュリティが甘い

上記のデメリットや注意点について、ひとつずつ紹介します。

①.解約時の違約金が高額になる可能性がある

1つ目は、解約時の違約金が高額な点です。

コミュファ光では契約更新月や契約期間内での解約による違約金が、他社光回線に比べて複雑かつ高くなっています。

契約内容や条件によって発生する違約金は異なりますが、一例を紹介すると下記のとおりです。

項目違約金
契約解除料11,000円
長トク割5,500円
ステップ割5,500円
約束割「得得だがね」5,500円
つづけ得5,500円
光ネット撤去工事13,200円
光テレビ工事費契約解除料最大17,270円
光ネット・光電話
をお申し込みの場合
最大51,700円
光ネット・光電話・光テレビ
をお申し込みの場合
最大87,670円
にっしー

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光ネット・光電話・光テレビをセットで契約するプランでは、2年以内の解約で最大87,670円の違約金が発生する場合があるなど、非常に高額となっています…。

他社光回線では、2万円程度で解約でき場合でもコミュファ光では高額な違約金が発生する可能性があります。

そのため、近々引っ越しする予定がある方や、転勤が多くいつ解約しなければならなくなるかわからない方にはおすすめできません。

②.利用できるエリアが限られている

2つ目は、利用できるエリアが限られている点です。

光回線の中には、日本全国がサービスの提供エリアとなっている光回線も多いですが、コミュファ光は全国が対応エリアではないので注意しましょう。

コミュファ光のサービス提供エリアは下記のとおりです。

コミュファ光のサービス提供エリア
  • 愛知県
  • 静岡県
  • 岐阜県
  • 三重県
  • 長野県
にっしー

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上記の県内でも、場所によってはサービス提供エリア外である場合があるため、まずは『コミュファ光 エリアチェック』で自分の住んでいる場所が対象になっているかを調べておきましょう。

最大5Gbps・最大10Gbpsのプランは長野県は提供エリア外になるなど、プランによっても異なります。

すべての人が申し込めるわけではないので注意してください。

③.勧誘・営業の電話などがしつこいと評判

3つ目は、勧誘や営業の電話が多いと評判な点です。

コミュファ光はTwitterなどで「勧誘・営業の電話が多い」と不満の口コミが多い光回線でもあります。

「断っても何度も電話がくる」、「契約後もかけてくるなどしつこく勧誘がくる」など悪質な場合もありますが、勧誘・営業の電話はコミュファ光公式ではなく、代理店からが多いようです。

にっしー

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コミュファ光の公式Twitterでは、下記のようにコンタクセンターに問い合わせることで勧誘がこないように手配できると明記しているので、どうしてもしつこい場合は利用しましょう。

④.開通工事に時間がかかる場合がある

4つ目は、工事時間がかかる場合がある点です。

光回線では新規で利用する場合工事が必要になりますが、工事は申込から開通まで2~3ヶ月かかることもあります。

一般的な光回線では申込から1週間〜3週間ですが、コミュファ光では申し込んだタミングによっては2〜3ヶ月待ちになることもあるので、すぐに光回線を利用したい人は注意しましょう。

にっしー

にっしー

代理店によっては、開通前まではモバイルルーターを無料でレンタルできる場合もあるので、すぐにWi-Fiを利用したい方はうまく活用しましょう。

⑤.解約の方法は電話のみ

5つ目は、解約方法が電話のみな点です。

コミュファ光を解約したい場合ネット上から解約できず、電話のみでの対応になっているため不便です。

Twitterでは「折り返しの電話がかかってこない」や「解約したいのにすぐに解約させてくれない」など不満の声が多く寄せられています。

また、解約にともなって撤去工事が必要なため、電話が繋がってもすぐに撤去ができるとは限りません。

違約金に加え、解約に伴う手間はデメリットに感じる方も多いでしょう。

⑥.ID・パスワードに対してのセキュリティが甘い

6つ目は、セキュリティ意識が低い点です。

コミュファ光は契約していると、自宅にお得な情報が記載されているハガキなどのDMが届くことがあります。

そのDMには、契約者の「お客様ID」と「パスワード」が記載されていることがあります。

パスワードは他人に知られると、悪用されるケースもあるため「DMに契約者のパスワードを記載するなんて信じられない」といったクレームが発生しています。

こちらのようにすでにコミュファ光が謝罪、改善はされています。セキュリティ意識の低い行為があった点はマイナスイメージになってしまいますが、あくまで過去のことと考えて良いでしょう。

コミュファ光の評判は?良い口コミ・悪い口コミを紹介

ここからは、コミュファ光を実際に利用しているユーザーのリアルな評判・口コミをTwitterを元に紹介します。

コミュファ光は一部の地域限定の光回線ですが、Twitterで「コミュファ光」と検索すると実際に利用しているユーザーの口コミがヒットします。

コミュファ光の良い口コミ・評判

まずはコミュファ光に関する良い口コミを紹介します。

にっしー

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コミュファ光は独自回線を利用しているため「通信速度が速い、安定している」という口コミが多い印象です。

また、高額な代理店からの申し込みでキャッシュバックがもらえるのも評判となっています。

コミュファ光の悪い口コミ・評判

一方で、悪い口コミとしては「勧誘がウザい」「速度が遅くなった」「工事が遅い」といったさまざまな不満の声が見受けられました。

にっしー

にっしー

回線の速度が遅いという現象については住んでいる場所との相性があるため、「どの光回線でも起こり得ること」と思っておいた方が良いかもしれませんね。

勧誘のしつこさや工事の遅さはコミュファ光のデメリットといえるでしょう。

コミュファ光のプラン料金をわかりやすく解説

コミュファ光のプラン料金をわかりやすく解説

続いて、コミュファ光のプラン料金を紹介します。

コミュファ光には、最大30Mbps、300Mbps、1Gbps、5Gbps、10Gbpsという5種類のプランがあり、それぞれは戸建てプランと集合住宅プランに分かれています。

さらにそこから「Netflixパック」という動画配信サイトのNetflixがセットになったプランがあります。

コミュファ光のプラン料金

前述のとおり、コミュファ光では複数のプランがありますが、ここでは一般的なプランである1Gbpsプランについて「戸建てプラン」、「集合住宅プラン」、「Netflixパック」に分けて月額料金について紹介します。

戸建てプラン

コミュファ光の1Gbpsプランでは、プロバイダ一体型のプランと、プロバイダを選択できるプランがあります。

どちらも契約することで『ギガおトク割』が適用されることで月額料金が安くなりますが、プロバイダを選択するタイプでは別途プロバイダ料金が必要になるため注意しましょう。

にっしー

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コミュファ光は「ネットのみ」でも契約できますが、その場合はギガおトク割が適用にならないので、基本的には光電話もしくは光電話+光テレビとセットで申し込むとお得です。

項目通常料金ギガおトク割適用
【1Gホーム】
光ネット+光電話
6,105円5,500円
【1Gホーム】
光ネット+光電話+光テレビ
6,160円5,500円
【1Gホーム・セレクト】
光ネット+光電話
4,543円
(+別途プロバイダ料金)
4,400円
(+別途プロバイダ料金)
【1Gホーム・セレクト】
光ネット+光電話+光テレビ
4,598円
(+別途プロバイダ料金)
4,400円
(+別途プロバイダ料金)

2021年4月現在は『ギガデビュー割2021』という割引キャンペーンも開催されており、『ギガおトク割』の代わりに適用することもできます。※併用はできません

項目通常料金ギガデビュー割適用
【1Gホーム】
光ネット+光電話
6,105円■12ヶ月間:4,485円
■13ヶ月目以降:5,485円
【1Gホーム】
光ネット+光電話+光テレビ
6,160円■12ヶ月間:4,540円
■13ヶ月目以降:5,540円
【1Gホーム・セレクト】
光ネット+光電話
4,543円
(+別途プロバイダ料金)
■12ヶ月間:3,643円
■13ヶ月目以降:4,243円
(+別途プロバイダ料金)
【1Gホーム・セレクト】
光ネット+光電話+光テレビ
4,598円
(+別途プロバイダ料金)
■12ヶ月間:3,698円
■13ヶ月目以降:4,298円
(+別途プロバイダ料金)

『ギガデビュー割2021』の方が安く感じるかもしれませんが、auスマートバリューと併用できない点には注意しましょう。

『ギガデビュー割2021』はau以外のスマホを利用している方におすすめです。

集合住宅プラン

集合住宅プラン(マンションプラン)でも同じく、光回線のみでの契約よりも光電話とセットで契約すると『ギガおトク割』が適用されお得な料金で契約できます。

項目通常料金ギガおトク割適用
【1GマンションF】
光ネット+光電話
6,105円3,800円
【1GマンションF・セレクト】
光ネット+光電話
4,543円
(+別途プロバイダ料金)
3,300円
(+別途プロバイダ料金)

集合住宅プランでも『ギガデビュー割2021』が適用できます。

長期的な契約を考えているのであれば、基本的に『ギガおトク割』の方が良いでしょう。

項目通常料金ギガデビュー割適用時
【1GマンションF】
光ネット+光電話
6,105円■12ヶ月間:3,755円
■13ヶ月目以降:4,755円
【1GマンションF・セレクト】
光ネット+光電話
4,543円
(+別途プロバイダ料金)
■12ヶ月間:3,413円
■13ヶ月目以降:4,013円
(+別途プロバイダ料金)

コミュファ光Netflixパック

コミュファ光Netflixパック

コミュファ光のNetflixパックは、光回線とNetflixをセットで契約すると、Netflixの月額料金が55円〜110円割引になるプランです。

1Gプランの場合はNetflixのスタンダードプラン(通常1,490円)が55円割引で契約できます。※+490円でプレミアムプランにすることも可能です

項目通常料金ギガおトク割適用
【1Gホーム Netflixパック】
光ネット+光電話
7,540円6,920円
【1Gホーム Netflixパック】
光ネット+光電話+光テレビ
7,595円6,920円
【1Gホーム・セレクトNetflixパック】
光ネット+光電話
5,978円
(+別途プロバイダ料金)
5,820円
(+別途プロバイダ料金)
【1Gホーム・セレクトNetflixパック】
光ネット+光電話+光テレビ
6,033円
(+別途プロバイダ料金)
5,820円
(+別途プロバイダ料金)

10Gプランでは最大110円割引になりますが、どちらともさほど大きな割引額ではないため無理に加入する必要はありません。

にっしー

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2021年4月現在では、Netflixが2ヶ月無料になる『Netflixスタートキャンペーン』も開催されているため、Netflixで映画やドラマ、アニメを楽しみたい人はNetflixパックを契約しましょう。

コミュファ光の契約でかかる工事費用や初期費用

コミュファ光の月額料金について紹介しましたが、各プランでは契約にあたり、初期費用その他として下記の費用が発生します。

その他費用
契約事務手数料770円
光ネット工事費27,500円
※キャンペーンにより無料
光電話工事費3,300円
機器利用料762円/月

2021年4月現在では、工事費無料キャンペーンが開催されているため、27,500円が0円になるのは嬉しいメリットです。

また、無線LANのレンタル費用である「機器利用料」は、自分で無線LANを用意するか、安心サポートPlus(月額880円)に加入することで無料にできます。

コミュファ光のその他オプション料金

その他コミュファ光のオプションを紹介すると下記のとおりです。

にっしー

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光ネット(光回線)、光電話、光テレビそれぞれにさまざまなオプションが用意されているため、自分が必要とするオプションにのみ加入しましょう。

■光ネット

オプション料金
ウイルスバスタークラウド 月額版1台版無料
ウイルスバスタークラウド 月額版(3台版)
※プロバイダ一体型のみ申し込み可能
462円/1ライセンス
ウイルスチェック・迷惑メール判定機能
※プロバイダ一体型のみ申し込み可能
無料
メール転送・拒否機能
※プロバイダ一体型のみ申し込み可能
無料
安心サポート770円/月
安心サポートPlus880円/月
(24ヶ月間770円/月)
メールアドレス追加110円/1メールアドレス
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)550円/月
修理サポート605円/月
コミュファ光メッシュWi-Fi880円/月
(最大2ヶ月無料)

■光電話

オプション料金
あんしん電話着信サービス330円/月
発信者番号表示サービス440円/月
非通知着信拒否サービス220円/月
割込電話サービス330円/月
迷惑電話拒否サービス770円/月
転送電話サービス550円/月
転送電話選択サービス220円/月
050オプションサービス220円/月
不在着信通知メールサービス330円/月
プラスナンバー110円/月
プラスチャンネル440円/月
電話帳掲載サービス66円/1掲載

■光テレビ

オプション料金
プラスチャンネル by CNCI2,750円/月
オプションチャンネル660円〜2,959円/月
NHK衛星受信料「団体一括支払」年間4,300円お得

■その他

オプション料金
コミュファ光スマートホーム869円/月+機器代金
コミュファ光 くらしサポート自転車プラン:451円/月
おうちプラン:451円/月
自転車&おうちパック:649円/月
中部電力 for コミュファ光地域により異なる
おまかせ訪問ダブルサポート内容により料金が異なる
明細書送付サービス220円/契約回線

コミュファ光のプロバイダはどこがおすすめ?

コミュファ光のプロバイダはどこがおすすめ?

コミュファ光は「プロバイダ一体型」と「選択型」の2通りがあります。

「プロバイダ一体型」の場合は月額料金が安くなるため、基本的にはプロバイダ一体型がおすすめです。

一方で「選択型」の場合は、月額料金に加えて別途プロバイダごとの月額料金が発生することを理解しておきましょう。

コミュファ光で選べるプロバイダは下記のとおりです。

プロバイダ名料金
au one net1,320~1,870円
エディオンネット1,152~1,540円
So-net1,152~1,430円
@nifty1,716円
BIGLOBE1,320~1,760円
ODN1,320円
TNC1,320~1,760円
hi-ho1,760円
IIJ2,200円
MediaCat2,200円

各プロバイダでは、セキュリティサービスの提供や、キャッシュバックキャンペーンなどをおこなっている場合があります。

おすすめのプロバイダは、下記の3ついずれかです。

プロバイダ名特徴
So-net・他社から乗り換えで最大50,000円還元
・月額料金が安め
・無料オプションサービスが豊富
ODN・月額料金が安め
・最大1年間月額料金が無料
au one net・KDDIが提供している安心感がある
・「KDDIまとめて請求」が使える
・auケータイとプロバイダポイントを合算できる
にっしー

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プロバイダ選択型の場合、コミュファ光解約時には別途プロバイダの解約手続きや違約金が必要なケースがあるので注意しましょう。

コミュファ光の通信速度は速い?遅い?

光回線の契約にあたり、心配になるのは通信速度でしょう。

みんなのネット回線速度(みんそく)」を元に、コミュファ光の通信速度の平均値を紹介すると以下のとおりです。

※2021年4月現在の時間帯別平均速度(直近3ヶ月)

時間帯Ping値下り上り
20.0ms537.57Mbps331.82Mbps
23.02ms511.55Mbps314.27Mbps
夕方20.63ms665.42Mbps331.23Mbps
23.88ms479.19Mbps283.92Mbps
深夜19.54ms648.61Mbps334.56Mbps

上記のとおり、通信速度としてはネットが快適に利用できるだけの速度が十分出ているため問題ありません。

プロバイダによって通信速度が若干異なるものの、ネット利用には問題無い速度が出ると考えて良いでしょう。

コミュファ光と他社光ネットサービスを比較

コミュファ光は『auスマートバリュー』が利用できるため、auユーザーにおすすめの光回線です。

もしau以外のスマホを利用しているのであれば、コミュファ光以外の他社光回線も検討しましょう。

コミュファ光とそれ以外の有名光回線の月額料金を紹介すると下記のとおりです。

光回線月額料金
(戸建て)
月額料金
(マンション)
コミュファ光
(プロバイダ一体型)
3,880円3,800円
ドコモ光5,720円4,400円
auひかり5,610円3,740円
ソフトバンク光5,720円4,180円
So-net光プラス1年目:3,480円
2年目以降:6,138円
1年目:2,780円
2年目以降:4,928円
NURO光5,217円2,090円~2,750円

月額料金は上記のとおりですが、各社にはそれぞれスマホセット割があります。

にっしー

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ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光はそれぞれ自社のスマホセット割が、eo光、コミュファ光、So-net光プラスはauのスマホセット割が適用されます。

NURO光もソフトバンクのスマホセット割が適用されるため、これらを考慮すると、利用中のスマホごとのおすすめ光回線は下記のとおりになります。

利用中のスマホキャリアおすすめ光回線
ドコモドコモ光
auauひかり
※関西在住:eo光
※東海在住:コミュファ光
※他エリア:So-net光プラス
ソフトバンクソフトバンク光
NURO光
その他格安SIMNURO光
So-net光プラス
※対応エリアによって選ぶ

コミュファ光の入会キャンペーンについて

続いて、2021年4月現在行われているコミュファ光の入会キャンペーンを紹介します。

キャンペーン内容
NetflixスタートキャンペーンNetflixパックに新規契約で
・Netflix最大2カ月分プレゼント
・コミュファ光 4K-LINKプレゼント
・タブレットプレゼント
乗りかえスタートキャンペーン対象メニューへの新規契約で他社違約金全額還元
ギガおトク割対象メニューを自動更新あり(2年定期契約)で月額料金割引

公式サイトで行われているキャンペーンは上記の3つです。

コミュファ光は街中の代理店やauショップでも申し込める場合がありますが、店頭窓口からだと入会特典が無い場合が多いのでおすすめできません。

一方で、代理店から申し込むことで公式には無い35,000円キャッシュバックの特典などがあります。

にっしー

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2021年4月現在のおすすめの申し込み窓口は、合計65,000円相当のキャッシュバックがある(株)NEXTからの申し込みです。

※申し込み窓口別の入会特典は後述します
※特典内容は時期によって異なる場合があります

コミュファ光の申込手順・工事の流れ

コミュファ光の申込手順・工事の流れ

続いて、コミュファ光の申し込み〜開通までの流れを紹介します。

コミュファ光は家電量販店などにある代理店でも申し込むことができますが、前述のとおり特典が無い場合が多いため、おすすめはネット経由での申し込みです。

ネット経由で申し込む場合の申し込み〜開通までの流れは下記のとおりです。

申し込み〜開通までの流れ
  1. 自宅がサービス提供エリア内かの確認
  2. コミュファ光へ申し込み
  3. 登録内容通知書の受け取り
  4. 工事の日程調整
  5. 工事の実施(立ち合い)
  6. 光テレビのセットアップ(光テレビセットの場合)
  7. 光電話への切り替え
  8. 電話番号の引き継ぎ(新規取得も可能)
  9. 利用開始

コミュファ光は光電話や光テレビとセットで契約することが多いため、他社光回線より手順が多いかもしれません。

しかし、一連の流れはコミュファ光側からの指定があるため、指示に従って手続きを進めることで問題なく開通できます。

コミュファ光のお得な申込み窓口

コミュファ光は申し込み窓口によって、受けられる入会特典やキャンペーンが多少異なります。

コミュファ光の公式と代理店窓口での入会キャンペーンの違いは以下のとおりです。

※2021年4月現在

申し込み窓口キャンペーン・特典
公式サイト・Netflix2ヶ月無料
・乗りかえ時の違約金全額還元
・ギガおトク割で月額料金割引
(株)NEXT・現金最大35,000円キャッシュバック
(もしくはNintendo Switchプレゼント)
・Pontaポイントもしくは現金30,000円相当プレゼント
フルコミット(株)・乗りかえ時の違約金全額還元
・最大35,000円キャッシュバック
・最大20,000円追加還元
(株)グローバルキャスト・最大30,000円キャッシュバック
・指定回線限定乗りかえ特典15,000円キャッシュバック
BIGLOBE・5,000円キャッシュバック
価格.com・現金35,000円キャッシュバック

上記のように、どの窓口から申し込むかで特典が異なるため、最もお得な窓口から申し込みましょう。

2021年4月現在では、最大65,000円のキャッシュバックがある(株)NEXTからの申し込みがおすすめです。

コミュファ光の解約手順

続いてコミュファ光の解約手順について紹介します。

コミュファ光の解約は、インターネット上で手続きができず電話でのみの受付です。

コミュファコンタクトセンター

電話番号:0120-218-919
受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

上記のコンタクトセンターに電話して、解約したい旨を伝えれば解約できます。

ただし、引き留めにあう可能性があるので、解約したい場合はハッキリとその旨を伝えましょう。

にっしー

にっしー

解約にあたっては違約金が発生する可能性があるため、契約期間を確認しつつ違約金が発生しないタイミングで解約しましょう。

コミュファ光の途中解約・契約解除料について

コミュファ光はデメリットで紹介したとおり、解約に伴うコストが高額になる場合があります。

そのため解約にあたり、事前に金額を計算しておきましょう。

再度コミュファ光で考えられる違約金について紹介すると下記のとおりです。

項目違約金
契約解除料11,000円
長トク割5,500円
ステップ割5,500円
約束割「得得だがね」5,500円
つづけ得5,500円
光ネット撤去工事13,200円
光テレビ工事費契約解除料最大17,270円
光ネット・光電話
をお申し込みの場合
最大51,700円
光ネット・光電話・光テレビ
をお申し込みの場合
最大87,670円

基本の契約解除料に加え、オプションや割引特典も一定期間内に解約すると違約金が発生する場合があるため、契約する際には注意書きをよく読みましょう。

にっしー

にっしー

もし解約する場合も、できるだけ違約金が発生しないタイミングでの解約がおすすめです。

コミュファ光の問い合わせ先

コミュファ光の契約前、契約後に何かわからないことや質問・相談したいことがある場合は、公式サイトで各種内容について検索できます。

また、チャットサポートや電話サポートも受け付けており、光回線としては優秀なサポート体勢といえます。

それぞれの問い合わせ先は以下のとおりです。

種別問い合わせ先
新規申し込みについての問い合わせ
(コールバック予約)
こちらから
新規申し込みについての問い合わせ
(電話)
電話番号:0120-816-538
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
利用中の方のお問い合わせ
(チャット)
こちらから
利用中の方のお問い合わせ
(LINE)
こちらから
利用中の方のお問い合わせ
(電話)
【相談窓口】
電話番号:0120-218-919
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)

【故障受付】
電話番号:0120-086-538
受付時間:24時間(年中無休)

【請求・支払に関する相談】
電話番号:0120-218-919
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
電話・訪問勧誘停止こちらから

また、一部地域のエディオンやケーズデンキ、auショップなどの店舗でも相談・質問できるため「電話やチャットでは伝えづらい」「近くに店舗がある」という方は活用しましょう。

直接スタッフに質問・相談できるためスムーズな問題解決が期待できます。

にっしー

にっしー

質問・相談を受け付けている取り扱い店舗は、コミュファ光の公式サイトの『取扱店舗』で確認できます。

まとめ

コミュファ光は独自回線を使用している光回線のため、通信速度は光回線の中でも安定かつ高速です!

ただし、お得に契約するためには光電話や光テレビなどとセットで契約する必要があったり、違約金が高い、サービス提供エリアが一部地域に限定されているなどという特徴もあるので注意しましょう。

コミュファ光がおすすめな人は「サービス提供エリア(中部地方)内に住んでいるauユーザーの方」です!

auのスマホセット割である『auスマートバリュー』とセットで利用できれば、他社回線よりもお得に契約できます。

にっしー

にっしー

もしau以外のスマホを利用している方は、下記の表を元に自分にピッタリな光回線を探してください。利用中のスマホセット割が適用できる光回線を選ぶとお得に契約できます!

利用中のスマホキャリアおすすめ光回線
ドコモドコモ光
auauひかり
※関西在住:eo光
※東海在住:コミュファ光
※他エリア:So-net光プラス
ソフトバンクソフトバンク光
NURO光
その他格安SIMNURO光
So-net光プラス
※対応エリアによって選ぶ
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